Trường hợp trò chơi bị đứng khung hình hoặc không tải được tài nguyên đồ họa thường xuất phát từ bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc kết nối mạng không ổn định.
Làm mới lại trang trò chơi hoặc khởi động lại ứng dụng trên thiết bị Android.
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ khả dụng và xóa bộ nhớ đệm nếu cần thiết.
Chuyển đổi giữa kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động để tối ưu tốc độ truyền tải.
Nếu vấn đề phát sinh do phiên bản ứng dụng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng hơn, người chơi nên chuyển sang các trang hỗ trợ chuyên biệt.